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河源局開展快遞業(yè)務旺季督導檢查

1370 0 0 2023-11-17

近日,河源市郵政管理局深入轄區(qū)郵政、圓通、申通等寄遞企業(yè)一線,開展“雙11”快遞業(yè)務旺季服務保障工作督導檢查,確保旺季期間行業(yè)安全穩(wěn)定運行。

檢查組指出,各寄遞企業(yè)要針對旺季時間跨度長,業(yè)務增量大等特點,充分發(fā)揮好各種資源優(yōu)勢,持續(xù)提高快件操作效率和服務質量,統(tǒng)籌做好旺季安全服務保障工作,全力保障旺季期間寄遞渠道安全平穩(wěn)有序運行。檢查組要求,各寄遞企業(yè)一要加強組織協(xié)調(diào),提升業(yè)務處理能力,加強人員、車輛、場地等儲備,同時強化服務意識,妥善處理好消費者投訴申訴問題,維護消費者合法權益。二要嚴格落實各項安全制度,扎實做好重大事故隱患專項排查整治工作,強化寄遞安全“三項制度”落實,規(guī)范安全生產(chǎn)作業(yè)流程。三要加強快遞員合法權益保障,合理安排作業(yè)時間,保障旺季高峰期間快遞員身體健康和安全。

河源局還開展旺季“暖蜂行動”,為奮戰(zhàn)在一線的快遞員送去慰問品。